Cégünk ügyfélbarát vagy más néven ügyfélcentrikus kiszolgálás alatt a főiskolán tanítottakat érti, vagyis cégünk iránt megpróbálunk elérni egy megnövekedett bizalmat, mely megmutatkozik az embereink magatartásában is.

Nagyon sok helyről azt halljuk, hogy nem létezik alkoholmentes kőműves, mi pedig csodálkozva nézünk, mivel nálunk természetes szokássá vált, hogy senki nem jön be alkoholos állapotban. Ellenkező esetben azonnali elbocsájtás jár érte.

Tovább bontva az ügyfélbarát szót, a barát kifejezés alatt azt értjük, hogy kell adunk ötleteket az anyagbeszerzéshez és a kivitelezéshez. (referenciák)